About the Role
Siamo alla ricerca di una figura da CRM Manager per un’importante realtà internazionale nel settore automotive & servizi con sede a Milano.
Job Description
Siamo alla ricerca di un/a CRM Manager per un’importante realtà internazionale nel settore automotive & servizi con sede a Milano.
La risorsa sarà responsabile di:
Definire e implementare la strategia CRM per migliorare la customer retention e il ciclo di vita del cliente;
Gestire campagne multicanale (email, SMS, notifiche push) in collaborazione con il team marketing;
Monitorare, analizzare e ottimizzare i KPI legati al comportamento dei clienti;
Segmentare il database clienti e sviluppare iniziative personalizzate;
Collaborare con team cross-funzionali (marketing, IT, vendite) per garantire un'esecuzione efficace dei progetti CRM.
Requisiti:
Esperienza di almeno 3-5 anni in un ruolo analogo, preferibilmente in contesti strutturati;
Conoscenza avanzata di strumenti CRM e marketing automation (Salesforce, Adobe Campaign o simili);
Ottime capacità analitiche e orientamento al dato;
Conoscenza fluente della lingua inglese.
L’opportunità è aperta a candidature di ogni genere ed è rivolta a entrambi i sessi (D. Lgs. 198/2006).
Inviando il proprio CV si autorizza il trattamento dei propri dati personali ai sensi dell’art. 13 Dlgs 196 del 30 giugno 2003 e dell’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.